“没有全面健康，就没有全面小康，医疗卫生服务直接关系人民身体健康。”近日，由国家卫生健康委医政医管局指导，人民健康网主办，中国健康促进与教育协会、中国医药卫生文化协会人文医院分会协办的2018“改善医疗服务创新医院、创新管理者”交流颁奖会在北京举行。嘉兴市第一医院获全国“改善医疗服务创新医院”荣誉称号，副院长王正安上台领奖。

提高人民健康水平是新时代医疗卫生机构的共同目标，改善医疗服务是基石。自2018年4月起，在国家卫健委医政医管局的指导下，人民健康网发起“人民健康新时代 创新服务新标杆”推选患者满意医院和创新院长的活动，通过走进各地具有代表的医疗机构开展深入调研，发掘并宣传推广在提高医疗卫生服务质量方面取得突破性进展的典型案例，大力宣传各地医疗机构在创新管理方面的新思路、新举措、新成绩，助力健康中国建设，营造良好舆论氛围。

历时8个月，经全国推选，由媒体、行业专家和政府有关领导及群众代表组成的评审委员会专业评审，46家“改善医疗服务创新医院”和16位“改善医疗服务创新管理者”在现场揭晓并进行颁奖。嘉兴一院荣获“改善医疗服务创新医院”称号。

一直以来，嘉兴一院在市委市政府、市卫健委的领导下，秉承“仁爱、敬业、务实、创新”的院训，坚持“安全、规范、优品、高效”的管理理念，以“质量+创新”、“质量+效率”为主线，聚焦公立医院改革重点工作，积极推进深化改善医疗服务行动各项举措，全面提升医疗质量与服务能力。

坚决落实进一步改善医疗服务行动计划，2017年，医院开展以“三多一少”（即“多一份责任、多一份关爱、多一份主动，少一份投诉”）为主题的改善医疗服务行动。2018年，推出“请社会'把脉'、为服务'问症'开门纳谏活动”，深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革，优化服务流程，改进服务方式，提升服务绩效，有力提升了群众就医获得感。大力推进“红船精神进医院”，认真开展“三大活动”，深化医疗接轨沪杭，扎实做好“双下沉，两提升”，推进医联体建设，广泛开展健康教育公益类志愿服务……

三年来，嘉兴一院先后获得全国医疗服务价格和成本监测与研究网络先进机构、国家卫健委授予的“优化优质护理”示范医院、全国医院擂台赛“深化优质护理服务十大价值案例”、全国模范职工之家、全国青年文明号、第二批全国社会工作服务示范单位、全国五四红旗团支部、第四届全国青年志愿志愿服务项目大赛银奖、浙江省健康促进医院、浙江省援外医疗工作先进集体、全省干部保健工作先进集体、市保障服务重大活动先进集体等多项荣誉称号。

在改善医疗服务的路上，嘉兴一院始终坚持“以人民为中心”的发展思想，致力于谱写新时代红船旁公立医院发展新篇章，积极为高质量高水平“健康嘉兴”建设贡献力量。