为进一步弘扬志愿服务精神，让更多社会爱心人士走进医院体验志愿服务，直观感受门急诊就诊流程与环境，助力和谐医患的建设，社工部在3月5日“学雷锋纪念日”之时，发出《阳春三月学雷锋 走进市一院体验志愿服务》报道，面向社会广招志愿者。

志愿者招募报道经我院微信公众号发布，先后在浙江新闻网、嘉兴人网、嘉兴在线、嘉兴19楼进行转载，也得到院内职工和部分社会热心人士的响应。3月11日上午，社工部为积极报名来院志愿服务体验的团体和个人，来自嘉兴三中、嘉职院和社会爱心人士共30余人做岗前培训。

培训活动得到省级巾帼文明岗ICU、科教科和团委等科室的热情支持。ICU巾帼文明岗志愿者朱丽琴为大家做心肺复苏和洗手培训。她将心肺复苏急救技能的步骤进行分解，从环境安全评估、识别心脏骤停、向周边呼救、指导拨打急救电话，徒手心肺复苏的定位、按压深度和频率，打开气道、人工呼吸的有效指征等环节作一一讲解，边讲解边并运用模具为志愿者们进行规范的CPR操作演练。洗手培训环节，朱老师耳熟能详说着“内外夹攻(弓)大力(立)丸(腕)” 七部洗手法口诀，志愿者们随着朱老师的口号和示范动作认真模拟操作起来。

在第一教室，大家一起观看院党委拍摄的视频《挚爱嘉一敬业奉献》《梦里安康》《有一种温暖叫天使在身边》，展示了我院职工的良好精神面貌；社工部为大家介绍我院志愿服务工作的发展与取得的成绩，以及作为市级大型公立医院，我院在社会公益上的勇于担当。

嘉兴市优秀志愿者、市道德评议员、道德模范夏政首先与大家分享自己一路志愿服务的感悟，随后讲解了门急诊志愿服务的规范要求与注意事项，并带领大家前往门急诊熟悉服务环境、详细介绍自助服务机的使用。

培训活动结束后，志愿者们在门急诊的各个岗位开展了指引、咨询和自助服务机的操作等等志愿服务。前来体验的志愿者们纷纷表示收获颇多，他们对医院环境就诊流程等有了直观的了解，感受到医务工作者的严谨与忙碌，对医护人员的职业素养也有了全新的认识。我院志愿服务团队数年如一日的坚持以及资深志愿者夏政和郭诚忠的事迹，让他们深有感触，学雷锋志愿服务不是口号，而是实实在在地服务他人服务社会，他们将以身边的榜样来激励自我前行！