为深入分析我院质量安全工作形势和现状，理清未来发展思路，全面提升医疗质量和医疗安全，1月20日下午，第二届“提升服务与安全管理微论坛”在我院多功能报告厅隆重举行，副院长王正安、医务科、护理部、40多个临床及医技科室的科主任和护士长共计百余人参加。

本次大会由医务科和护理部联合举办，共分8组，采取抽签分组、小组讨论及各组代表汇报交流的形式。

 论坛开场，首先由王院长作重要讲话。他阐述了本次微论坛的起源及目的，希望打破以往沉闷、片面的会议风格，鼓励大家畅所欲言，想好点子、说大实话，共同促进医院健康和谐的发展。接着，医务科郁波科长就本次微论坛的规则及议题作了简要说明，再次强调微论坛的形式是自由的，气氛是活泼的，并列举了医院通过去年首届微论坛闻令而动的实际举措及良好成效，期待今年更大的收获。

经过一个小时的分组讨论，8组代表一一上场，分别就“宏观政策面改变下的医疗管理新理念”、“三甲复评应对”、“学科及亚专科、专病建设”、“工具化管理在临床中的运用”、“如何改善医疗服务流程中的梗阻环节”、“合理使用抗生素”等议题，结合我院工作实际，提出了精彩纷呈的意见建议，为推动医院高精尖发展开拓了思路。

王院长最后做了总结发言。他指出，在过去一年中，面对业务量的快速增长，我院的医疗纠纷却在平稳下降，医疗质量在稳步提升，医院的影响力也在不断扩大。他感谢全体医护人员为夯实医疗质量、提升医疗安全所做的努力，也感谢本次微论坛各组的建言献策，表示医院会择其善者而从之，切实落实各项合理化建议。王院长强调，一定要坚持把医疗质量管理工作作为医院发展的重中之重常抓不懈，并对2017年进一步推进医疗服务与安全的各项工作进行了部署。

此次微论坛的顺利召开，正值我院迎接新一轮等级医院评审年的关键时期，必将帮助全院医务人员正视机遇和挑战，坚定狠抓质量建设、落实环节管理、努力营造安全稳定就医环境的信心和决心！