为进一步加强护士长队伍建设，提升服务意识和管理水平，6月14日下午，2016年护士长管理培训班在5楼多功能报告厅正式拉开帷幕。经过前期周密设计，本次培训课程设置采取讲座、案例分享、座谈会等多种形式进行，共分四期，并有幸邀请了浙江大学医学院附属第二医院原护理部主任王惠琴和台湾新光医院原护理部督导欧李美智做专题讲座，全院50余名护士长参加。

培训班开幕式由护理部刘学英主任主持并作首场授课，她强调作为一名现代护士长，既要做专科护理学术的带头人，又要做科室文化的引领者，并从创建安全文化、家文化、友好文化、团结文化、激励文化、创新文化等6方面提出希望和要求。接着，科护士长董卫红以“护士长管理，体会点滴”为题分享经验，护士长代表陆卫芬、全忠英、徐海珍分别就自身科室在环境管理、主动管理、人文管理上的亮点做了精彩的阐述。

王惠琴主任凭借多年护理工作阅历和感悟，详细解读了病房管理标准，并从安全、整洁、舒适、安静四个方面列举了提升病房管理品质的具体举措。王主任指出，作为一名承担着领导者、联系者、陪伴者、监督者等10种角色的现代护士长，应具备以身作则、共启愿景、挑战现状、团队建设和激励人心5方面的领导力素质要求。

欧李老师则以大量临床人文关怀案例为切入点，从人文内涵、人文素养教育的目标、护理专业如何深植人文素养等方面做了深入浅出的讲解，并提出6E人文素养教育策略架构，即Example/ Explanation/ Exhortation/ Environment/ Experience/ Expectation。在被一个个故事感动的同时，大家也深刻体味到了“人文关怀”理念在护理工作中发挥的积极作用。

最后举行的新护士长座谈会将培训班气氛推向高潮。年轻的护士长彭信贤和周莉分别就担任各自科室护士长1~2年来的心路历程和经验提炼，向新聘任的护士长们做了大方的分享和宝贵的指导。

整个培训班气氛热烈，各位老师们独到的见解、精辟的解读、生动的案例使每一位聆听者都受益匪浅。培训班的落幕不是终点，而是新的起点，通过培训，护士长们明确了自身职责和综合素质要求，为今后进行科学严谨管理，共创卓越品质打下了坚实的基础。